お客様と意思疎通。

最近、お客さんとのやりとりにLINEが多くなってきています。

なので、いざ何かでお客様の電話番号が必要になって時は知らない、、、
なんてことはよく起こります。

好きな時に伝えたいことを伝えれてとても便利ですよね。

でも、時としてちゃんと会って話さないといけないことも出てきます。
せめて、電話で話したいですね。

どうしてもLINEだと感情を伝えることが難しく、またお客様相手にスタンプを多用するのも
ちょっと違う気がするので、ただコナシテイル。だけ。
のようになってしまう気がします。
必要事項だけ伝えて終わり。みたいな感じに。
電話なら、そこの声のトーン一つでも気持ちが伝わったりするんですけどね。

なので、ここ。という時はなるべく電話で伝えるようにはしているのですが、
それはそれでお客様の時間を奪うことになるので。難しいですね。